Política de reservas
- Todas las reservas se cobran por adelantado a través de tarjeta de crédito/débito.
- El Hostel hará lo posible para atender cualquier solicitud de modificación de una reserva, aunque cualquier solicitud de cambio de fecha o duración de la estancia o cualquier otro producto y/o servicio estará sujeto a disponibilidad. Los pagos correspondientes que deriven de dichos cambios deberán hacerse efectivos de forma anticipada para la confirmación de las nuevas condiciones.
Política de cancelación
- Cuando el cliente hubiese elegido una tarifa promocional y, siempre y cuando haya sido debidamente informado de tales condiciones y las haya aceptado (incluyendo sin limitación las tarifas no reembolsables, tarifas promocionales y códigos de descuento), la reserva podrá ser cancelada pero el costo de la misma no será reembolsable ni intercambiable por fechas.
- El Hostel podrá cancelar la reserva en cualquier momento si se hace imposible cumplir con la obligación de alojamiento por cuestiones externas o fuera de control razonable. En este caso, reembolsaremos el cobro realizado con antelación.